Haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre una fila de la tabla de incidencias, aparecerá junto al puntero del ratón un menú emergente con varias opciones. Haciendo clic sobre la opción "Copiar", usted accederá a la ventana de Confirmación de copia de elementos, una ventana donde dispondrá de varias opciones de copia, según se explica en la sección "Ventana de Confirmación de copia de elementos" del apartado "Módulos: en común".

Usted puede también dar de alta una nueva incidencia a partir de una incidencia existente desde la ficha Incidencia. Acceda usted a la ficha de la incidencia que desea copiar y, una vez allí, pulse el botón "Copiar la ficha actual en una nueva ficha". La ficha se mostrará en modo edición, y los controles mostrarán exactamente los mismos valores que la ficha anterior, lo cual facilitará la tarea de crear una incidencia con propiedades similares a la anterior. Este proceso es idéntico al proceso de dar de alta una nueva incidencia , sólo cambia el hecho de que los controles de la ficha ya tienen valores indicados.